Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)

J.P. Sofiexpress, S.A. de C.V., S.F.P.

Titular de la UNE: JESUS OBED DIAZ ALANIS

OCAMPO NO. 51, COLONIA CENTRO C.P. 61250 ALCALDÍA/MUNICIPIO:MARAVATÍO ENTIDAD FEDERATIVA:MICHOACÁN, REFERENCIA: A UN COSTADO DEL AYUNTAMIENTO ENTRE CALLE FRANCISCO I. MADERO Y CALLE FCO. JAVIER MINA

 

CORREO(S) ELECTRÓNICO(S) Y TELÉFONO(S) DEL TITULAR DE LA UNE: une.sofiexpress@jpsofiexpress.com
4474780120 EXT. 445, 4474780120 EXT. 400

HORARIO DE ATENCIÓN PRESENCIAL: Lunes a Viernes: 09:00 - 16:00 Horas; HORARIO DE ATENCIÓN

TELEFÓNICA: Lunes a Viernes: 09:00 - 16:00 Horas;

MEDIOS DE RECEPCIÓN: Correo electrónico; Sucursales; Teléfono; UNE
NIVELES DE ATENCIÓN: Centro de Atención Telefónica; Oficinas de atención; Sucursal; UNE

MEDIOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA: Página Web:    https://sofiexpress.com.mx/

 

El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.

Fecha y hora de autorización:10/04/2024 12:03:13 Hrs.

 

 

  ENCARGADOS REGIONALES 
Aguascalientes
FERNANDO MORA DELGADO
AV. AGUASCALIENTES NORTE NO. 610 INT 3, COLONIA PULGAS PANDAS C.P. 20138 ALCALDÍA/MUNICIPIO:AGUASCALIENTES ENTIDAD FEDERATIVA:AGUASCALIENTES, REFERENCIA: SALIDA A ZACATECAS ENTRE CALLE ALAMOS Y CALLE DEL PIRUL TELÉFONO(S): 4493920534 CORREO(S) ELECTRÓNICO(S): une.aguascalientes@jpsofiexpress.com    HORARIO(S) DE ATENCIÓN: Lunes a Viernes: 09:00 - 16:00 Horas;
Guanajuato
ANA ROSA BUENO BRIONES

BLVD. POZUELOS S/N INT 57, COLONIA LOMA POZUELOS C.P. 36080 ALCALDÍA/MUNICIPIO:GUANAJUATO ENTIDAD FEDERATIVA:GUANAJUATO, REFERENCIA: DENTRO DE CENTRO COMERCIAL PLAZA POZUELOS ENTRE CALLE BLVD. GUANAJUATO Y CALLE ROTARIO TELÉFONO(S): 4736882297 CORREO(S) ELECTRÓNICO(S): une.guanajuato@jpsofiexpress.com HORARIO(S) DE ATENCIÓN: Lunes a Viernes: 09:00 - 16:00 Horas;

Jalisco
INTI GAEL LARIOS CORDOBA

PORFIRIO DIAZ NO. 114 INT B, COLONIA CENTRO C.P. 47600 ALCALDÍA/MUNICIPIO:TEPATITLAN ENTIDAD FEDERATIVA:JALISCO, REFERENCIA: A UNA CUADRA DEL MERCADO MUNICIPAL ENTRE CALLE 5 DE MAYO Y CALLE ABASOLO TELÉFONO(S): 3787812032 CORREO(S) ELECTRÓNICO(S): une.jalisco@jpsofiexpress.com    HORARIO(S) DE ATENCIÓN: Lunes a Viernes: 09:00 - 16:00 Horas;

Michoacán
ENYA DANIELA CASTRO CAMBRON

ARTILLEROS DEL 1847 NO. 1520 INT 6, COLONIA CHAPULTEPEC ORIENTE C.P. 58260 ALCALDÍA/MUNICIPIO:MORELIA ENTIDAD FEDERATIVA:MICHOACÁN, REFERENCIA: PLAZA SERVICENTRO ENTRE CALLE JOSE MA. IGLESIAS Y CALLE ENRIQUE RAMIREZ TELÉFONO(S): 4433343888    CORREO(S) ELECTRÓNICO(S): une.michoacan@jpsofiexpress.com    HORARIO(S) DE ATENCIÓN: Lunes a Viernes: 09:00 - 16:00 Horas;

Morelos
SAUL TENORIO ESCOBAR

CONSPIRADORES NO. 6 INT LOCAL B, COLONIA CENTRO C.P. 62740 ALCALDÍA/MUNICIPIO:CUAUTLA DE MORELOS ENTIDAD FEDERATIVA:MORELOS, REFERENCIA: FRENTE AL HOTEL SEVILLA ENTRE CALLE NIÑO ARTILLERO Y CALLE GALEANA TELÉFONO(S): 7353080822 CORREO(S) ELECTRÓNICO(S):   une.morelos@jpsofiexpress.com      HORARIO(S)   DE   ATENCIÓN:   Lunes   a   Viernes:   09:00   -   16:00   Horas;

Nayarit
ZOILA ROSA COLIO LLANOS

HIDALGO SUR NO. 195 INT A, COLONIA BARRIO GUAYABAL C.P. 63700 ALCALDÍA/MUNICIPIO:COMPOSTELA ENTIDAD FEDERATIVA:NAYARIT, REFERENCIA: A UN COSTADO DE BODEGA AURERA ENTRE CALLE ROSALES Y CALLE LIBRAMIENTO TELÉFONO(S): 3272770483 CORREO(S)

ELECTRÓNICO(S): une.nayarit@jpsofiexpress.com    HORARIO(S) DE ATENCIÓN: Lunes a Viernes: 09:00 - 16:00 Horas;
Querétaro
CRISTIAN OMAR SOTO JIMENEZ

ZARAGOZA PTE. NO. 150 INT LOCAL 80, COLONIA CENTRO C.P. 76030 ALCALDÍA/MUNICIPIO:QUERÉTARO ENTIDAD FEDERATIVA:QUERÉTARO, REFERENCIA: DENTRO DE LA PLAZA ZARAGOZA ENTRE CALLE AV. TECNOLOGICO Y CALLE IGNACIO PEREZ TELÉFONO(S): 4421935603 CORREO(S)

ELECTRÓNICO(S): une.queretaro@jpsofiexpress.com HORARIO(S) DE ATENCIÓN: Lunes a Viernes: 09:00 - 16:00 Horas;

Así mismo podrá acudir a la CONDUSEF, a través de cualquier Unidad de Atención a Usuarios, en la página web https://www.condusef.gob.mx o por medio del CCAMER (Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos) en el teléfono 55 53 400 999.